Kundenbetreuer im Innendienst

Verfügen Sie über kaufmännisches Gespür und eine Leidenschaft für Holz?

Sind Sie jemand, der gerne mit Kunden in Kontakt steht, Chancen erkennt und Energie daraus schöpft, erfolgreiche Geschäfte abzuschließen?

Dann ist dies die richtige Stelle für Sie.

Bei Gendis suchen wir einen Accountmanager im Innendienst, in dem Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und Produktion bilden. Sie denken mit bei der Lösungsfindung, erstellen Kalkulationen und Angebote, begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Ausführung und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.

Ihre Rolle

Als Account Manager im Innendienst sind Sie für Kunden oft der erste Ansprechpartner. Sie haben ein offenes Ohr für deren Wünsche, denken gemeinsam mit ihnen über Möglichkeiten nach und sorgen dafür, dass Aufträge sorgfältig ausgearbeitet und ausgeführt werden.

Sie pflegen den Kontakt zu bestehenden Kunden, erkennen geschäftliche Chancen und unterstützen den Ausbau unseres Kundenstamms. Gleichzeitig behalten Sie den Überblick über Angebote, Aufträge und laufende Projekte.

Gemeinsam mit Ihren Kollegen aus den Bereichen Produktion, Logistik und Planung sorgen Sie dafür, dass Versprechen eingehalten werden.

Was werden Sie tun?

Als Accountmanager im Innendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Produktion. Sie müssen zu Beginn kein Holzexperte sein. Aber es macht Ihnen Spaß, das Handwerk zu erlernen. Kubikmeter, Laufmeter, Holzarten und Behandlungen werden für Sie schließlich zum Alltag gehören. Neben Ihrer Tätigkeit im Büro sind Sie regelmäßig bei Kunden und auf Messen unterwegs. So bleiben Sie am Markt auf dem Laufenden und bauen aktiv langfristige Beziehungen auf.

Vertrieb & Kundenbetreuung

• Sie pflegen täglich den Kontakt zu bestehenden Kunden;
• Sie sprechen aktiv neue Kunden an und bauen langfristige Beziehungen auf;
• Sie erfassen Kundenanfragen und entwickeln daraus passende Lösungen;
• Sie erstellen Angebote und verfolgen diese aktiv weiter;
• Sie führen Preisverhandlungen;
• Sie erkennen Marktentwicklungen und identifizieren geschäftliche Chancen für Gendis und unsere Kunden.
• Sie nehmen Aufträge entgegen und erfassen diese sorgfältig im System;
• Sie besuchen Messen und vertreten Gendis gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.

Angebote & Kalkulationen

• Sie erstellen Kalkulationen und Preisberechnungen;
• Sie sorgen dafür, dass Kundenanfragen reibungslos in einen umsetzbaren Produktionsauftrag umgesetzt werden;
• Sie überwachen den Fortschritt der Aufträge;
• Sie stimmen sich mit den Abteilungen Produktion, Logistik und Planung ab, damit Vereinbarungen eingehalten werden.

Das macht Sie erfolgreich

Nach Ihrer Einarbeitungsphase haben Sie sich zu einem vertrauenswürdigen Ansprechpartner für unsere Kunden entwickelt. Sie kennen unsere Produkte, verstehen die Möglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens und sind in der Lage, Kundenanfragen eigenständig in passende Angebote und erfolgreiche Aufträge umzusetzen.

Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, denken geschäftsorientiert mit und sorgen dafür, dass Kunden gerne weiterhin mit Gendis zusammenarbeiten.

Ihre Kollegen schätzen Sie, weil Sie Verantwortung übernehmen, Chancen erkennen und Vereinbarungen einhalten.

Was bieten wir Ihnen?

✅ Gehalt zwischen 4.000 € und 4.800 € brutto pro Monat, je nach Erfahrung;
✅ Vollzeitstelle mit Aussicht auf eine Festanstellung;
✅ Arbeit in einem stabilen Familienunternehmen mit einer starken Marktposition;
✅ Viel Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit;
✅ Kurze Wege und schnelle Entscheidungsfindung;
✅ Altersvorsorge ab Ihrem ersten Arbeitstag;
✅ Reisekostenpauschale von 0,23 € pro Kilometer;
✅ Vitalitätsbonus
✅ Viel Raum für persönliche Weiterentwicklung;
✅ Ungezwungene Arbeitsatmosphäre mit engagierten Kollegen.

Für einen entspannten Moment zwischendurch können Sie sich an der Dartscheibe oder am Tischfußballtisch vergnügen. Und am Freitagnachmittag lassen wir die Woche gemeinsam bei einem Getränk ausklingen.

Was erwarten wir von Ihnen?

• • MBO+- oder HBO-Niveau in Bezug auf Arbeitsweise und Denkvermögen;
  • Erfahrung in einer kaufmännischen Position ist von Vorteil;
  • Affinität zu Holz, Technik oder Baustoffen;
  • Sie verfügen über gute Rechenfähigkeiten und ein Gespür für Kalkulationen;
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sind kundenorientiert;
  • Sie zeigen Eigeninitiative und übernehmen Verantwortung;
  • Sie beherrschen die niederländische Sprache gut. Deutsch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil, da Sie auch mit internationalen Kunden in Kontakt stehen.

Warum sollten Sie sich für Gendis entscheiden?

Möchten Sie in einem stabilen Familienunternehmen arbeiten, in dem Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und Unternehmergeist im Mittelpunkt stehen?

Haben Sie eine Leidenschaft für Holz, eine kaufmännische Einstellung und gibt Ihnen der Kontakt mit Kunden Energie?

Dann würden wir Sie gerne kennenlernen. Bewerben Sie sich direkt und entdecken Sie, was die Arbeit bei Gendis für Sie bedeuten kann.